Сервисный центр SuperMicro Каталог устройств Ремонт Серверов

Ремонт Серверов SuperMicro в Санкт-Петербурге

Name: SuperMicro
Address: Набережная Обводного канала, 118к7, Санкт-Петербург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (812) 214-73-42
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
сервера SuperMicro до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
сервера SuperMicro от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники SuperMicro и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Санкт-Петербурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники SuperMicro мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены на ремонт серверов SuperMicro

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Ремонт блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

1200 р

Настройка оборудования сервера SuperMicro

от 60 мин

900 р

Ремонт материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2800 р

Замена материнской платы сервера SuperMicro

от 70 мин

2560 р

Замена блока питания сервера SuperMicro

от 50 мин

960 р

Замена оперативной памяти сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Прошивка BIOS сервера SuperMicro

от 60 мин

1920 р

Замена северного моста сервера SuperMicro

от 90 мин

1440 р

Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера SuperMicro

от 70 мин

1440 р

Восстановление загрузчика BIOS сервера SuperMicro

от 90 мин

1920 р

Ремонт СХД сервера SuperMicro

от 100 мин

4500 р

Ремонт ленточной библиотеки сервера SuperMicro

от 80 мин

4000 р

Ремонт ленточного накопителя сервера SuperMicro

от 70 мин

3200 р

Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера SuperMicro

от 60 мин

1440 р

Настройка файрвола на сервере сервера SuperMicro

от 90 мин

1000 р

Замена жестких дисков сервера SuperMicro

от 70 мин

4800 р

Не передаются пакеты в vmware сервера SuperMicro

от 50 мин

2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Санкт-Петербурге

Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения дополнительной страховки на все устройства SuperMicro. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Санкт-Петербург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра SuperMicro. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения деталей ремонта Вашего устройства SuperMicro.

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в оговоренные сроки для диагностики техники SuperMicro. При серьезной неисправности мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр SuperMicro.

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на ремонт устройства SuperMicro сроком до 3 лет.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники SuperMicro, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои

Общие поломки

Система охлаждения

Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Часто задаваемые вопросы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте сервера SuperMicro?

В ремонте сервера SuperMicro используются сертифицированные комплектующие. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.

Нужно ли платить за диагностику сервера SuperMicro?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Сколько длится диагностика сервера SuperMicro?

Наши мастера справляются за полчаса. Если техника привезена нашей службой, мы сообщим итоги по телефону.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят оплата комплектующих и ремонта.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Запишитесь на прием и укажите, что нужен срочный ремонт.

Есть ли гарантия на работу?

Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт сервера SuperMicro, включая официальные подтверждающие документы.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство SuperMicro будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от сложности неисправности и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.

Какую гарантию вы предоставляете?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9

1799 отзывов5358 оценок

Профессиональный ремонт серверов Supermicro в Санкт-Петербурге

Сервисный центр компании Supermicro в Санкт-Петербурге предлагает полный комплекс услуг по ремонту и обслуживанию серверного оборудования. Наши специалисты обладают уникальной экспертизой в работе с системами Supermicro - от компактных серверов до масштабируемых кластерных решений. Мы выполняем как гарантийный, так и послегарантийный ремонт с использованием оригинальных компонентов и фирменного инструмента.

Современная лаборатория нашего сервис-центра позволяет проводить сложнейшую диагностику, включая:

Тестирование материнских плат на специализированных стендах
Проверку системы охлаждения в различных режимах нагрузки
Диагностику блоков питания под максимальной нагрузкой

Для оперативной консультации свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 214-73-42 или посетите наш центр по адресу Набережная Обводного канала, 118к7. Мы находимся в деловом районе с удобной парковкой и работаем без выходных.

Основные неисправности серверов Supermicro

Наш сервисный центр успешно устраняет самые сложные проблемы серверного оборудования:

Ремонт серверов Supermicro при отказах материнских плат - замена мостов, контроллеров, ремонт цепей питания
Восстановление работы систем хранения данных, включая реконструкцию RAID-массивов
Ремонт серверов Supermicro с проблемами IPMI и удаленного управления
Устранение перегревов и оптимизация системы охлаждения
Замена вышедших из строя блоков питания с тестированием под нагрузкой
Диагностика и ремонт сетевых интерфейсов 10/25/100GbE
Восстановление BIOS и микропрограммного обеспечения

Преимущества нашего сервис-центра

Выбирая наш сервисный центр в Санкт-Петербурге, вы получаете:

Официальную сертификацию Supermicro для проведения ремонтов
Собственный склад оригинальных запчастей в Санкт-Петербурге
Восстановление оборудования с сохранением всех данных и настроек
Гарантию до 3 лет на выполненные работы
Круглосуточный режим работы для критичных серверов
Возможность срочного ремонта за 4-8 часов
Выездные бригады для обслуживания оборудования на месте
Бесплатный анализ логов и рекомендации по оптимизации

Мы понимаем критическую важность серверного оборудования для вашего бизнеса. Наши инженеры готовы оперативно реагировать на любые неисправности. Для экстренных случаев доступна горячая линия по телефону +7 (812) 214-73-42. Сервис-центр оснащен чистой комнатой для работы с чувствительными компонентами и собственной испытательной лабораторией.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Санкт-Петербурге по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Наши партнёры

Сервисный центр NEC в Санкт-Петербурге

Сервисный центр Microsoft в Санкт-Петербурге

Контакты

Служба поддержки

+7 (812) 214-73-42
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@spb.re-supermicro.ru

Основной офис

Набережная Обводного канала, 118к7